Politica di Reso e Rimborso
30 giorni · reso e cambioPer lasciarti decidere con serenità, reso, cambio e rimborso sono impostati in modo generoso. Qui trovi la procedura passo per passo.
1. Entro quando
Hai 30 giorni dal ricevimento per rendere la merce o sostituirla con un’altra. Questo arco va oltre il minimo di legge ed è una cortesia che offriamo di nostra iniziativa.
2. Condizioni
- Il prodotto è integro, asciutto e nell’imballo originale, senza essere stato bruciato o consumato.
- Accessori ed eventuale documentazione sono allegati.
- Per un cambio, segnalaci il prodotto sostitutivo che preferisci.
3. Come si avvia
È sufficiente un breve messaggio a support@acadmor-corp.com o il «Modulo di recesso» compilato. Confermiamo la ricezione e stabiliamo il rientro o il ritiro dei colli.
4. Il cambio
5. Il rimborso
Senza cambio, restituiamo il prezzo entro 14 giorni dal rientro e dalla verifica della merce. L’accredito segue la via scelta all’acquisto, vale a dire carta o bonifico.
| Operazione | Termine | Canale |
|---|---|---|
| Segnalare reso o cambio | fino a 30 giorni dal ricevimento | via e-mail o modulo |
| Rimborso | fino a 14 giorni dalla verifica | con carta o bonifico |
6. Garanzia legale
Oltre a reso e cambio, le attrezzature nuove godono della garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna, cui può affiancarsi una garanzia commerciale del produttore. In presenza di un difetto di conformità sono praticabili, a seconda dei casi, riparazione, sostituzione, cambio o riduzione del prezzo.
7. Merce danneggiata o errata
Se la spedizione arriva danneggiata o non conforme all’ordine, copriamo noi ogni spesa di rientro e di cambio. Basta una breve segnalazione; preferiamo un cambio veloce.